Für unsere Einsender

Wir beraten Sie gern!


Kundenbetreuung

Wir freuen uns, dass Sie sich für das Labor Chemnitz als Leistungserbringer entschieden haben. Um eine bestmögliche Zusammenarbeit zu gewährleisten, steht Ihnen unsere Kundenbetreuung gern bei allen Anliegen und Fragen rund um das Thema Laboranforderungen zur Verfügung. 

Unser Angebot für Sie

  • Neukundenbetreuung und -beratung
  • Pflege von bestehenden Kundenbeziehungen 
  • Annahme und Bearbeitung von Beschwerden
  • Beratung bei Problemen und Störungen
  • Hohes Maß an Kundenzufriedenheit

Um Sie und Ihre Praxis besser kennenzulernen, bieten wir Ihnen ebenfalls die Möglichkeit eines Kundenbesuchs an. Vereinbaren Sie dafür bitte einfach einen Termin mit unserer Kundenbetreuerin.


 Wir beraten Sie zu den folgenden Themen

  • Präanalytik
  • Laboranforderungen (elektronisch oder per Anforderungsschein)
  • Erstellung eines Anforderungsprofils
  • Befundübermittlung (elektronisch, postalisch, via Kurierdienst oder per Fax)
  • Logistik
  • Abrechnung

Gern stellen wir Ihnen unser Leistungsspektrum an Laboranalytik, sowie unser Serviceangebot vor, um eine auf Sie angepasste individuelle Lösung zu finden.


Ihr Ansprechpartner bei Rückfragen

Frau M.Sc. Sandra Engelke

Flemmingstraße 2 · 09116 Chemnitz
Tel.: 0371  333-33413
Fax: 0371 333-32119
Mail: s.engelke(at)laborchemnitz.de 

Zentrum für Diagnostik GmbH am Klinikum Chemnitz